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 Moteur cassé au bout de 800 km !!!

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mts 69



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MessageSujet: Moteur cassé au bout de 800 km !!!   Mer 3 Juin - 1:41

Bonjour à tous

j'ai acheter une 300 sef r neuve chez Aumiot à Villefranche en novembre 2014, je suis super content de la machine mais là je viens d'avoir un gros pbm .

Fuite d'eau a la pompe depuis 1 ou 2 sortie.
Moto = 800 km et 26 h
Je l'ai laisser chez Aumiot et il me dise pompe à eau hs,cylindre,piston,villbrequin, etc,etc....
Facture total 840 €
J'ai fait un mail a sherco et aucun retour de leur part depuis plus de 10 jours !

Est ce que cela vous semble normale en sachant que Aumiot ma fait la première révision a 550 km

Bonne soirée
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Infinity

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MessageSujet: Re: Moteur cassé au bout de 800 km !!!   Mer 3 Juin - 10:13

Ben moi je trouve pas ça "normal" du tout mais je ne suis pas M. Sherco! Cela dit, il n'y a aucune garantie sur ce type de moto. Pour ma fourche qui s'est dessertie, ils ne font rien non plus bien qu'ils reconnaissent que ce n'est pas normal !! No

http://sherco-mania.forumgratuit.org/t1831-fourche-cartouche-dessertie-o-o



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goldenwhite69

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MessageSujet: Re: Moteur cassé au bout de 800 km !!!   Mer 3 Juin - 10:27

Je te confirme ce n'est pas normal. Il ne faut rien lâcher et il est hors de question que tu payes pour cela!
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Brendon47

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MessageSujet: Re: Moteur cassé au bout de 800 km !!!   Mer 3 Juin - 14:05

Moto achetée neuve en plus ! C'est pas normal du tout !!!! Te laisse pas faire !!
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Heisenberg

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MessageSujet: Re: Moteur cassé au bout de 800 km !!!   Mer 3 Juin - 17:52

Ils te répondront forcément.
Sinon appel directement
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viallou



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MessageSujet: Re: Moteur cassé au bout de 800 km !!!   Mer 3 Juin - 22:10

scratch
tu as roulé 250kms après la 1er révision donc.
si il joue le jeux pour toi entre le concessionnaire et la maison sherco sa devrait être prit en garantie par rapport aux kms et pas au mois d'utilisation en tant que randonneur et pas dans le cas des compétitions etc.
de toute façon un moteur a 800kms ne doit pas cassé Embarassed
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mick83



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MessageSujet: Re: Moteur cassé au bout de 800 km !!!   Mer 3 Juin - 23:21

Faut que ton concess fasse une demande de garantie et ca devrai passer comme dans du beurre
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GGgas



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MessageSujet: Re: Moteur cassé au bout de 800 km !!!   Jeu 4 Juin - 2:17

ils ne te répondront jamais, j'en ai fait l'expérience Evil or Very Mad
Il faut que ton concess se bouge Wink
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masuy



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MessageSujet: Re: Moteur cassé au bout de 800 km !!!   Jeu 4 Juin - 13:28

bonjour , je pense que comme la pompe a eau avait une fuite il vont te dire qu il et normal quelle et chauffer et d ou la casse sais produite donc tu devait la réparer de suite et ne plus rouler avec justement tu n aurait pas rencontrer ce problème bonne chance quand même a toi pour la suite
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FloRide

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MessageSujet: Re: Moteur cassé au bout de 800 km !!!   Jeu 4 Juin - 13:58

Ouai enfin, la fuite à la pompe à eau ce n'est pas non plus comme s'il avait rouler sans eau.
Et de là à changer le vilo...

Pour moi, c'est au concess de jouer le jeu, c'est au près de lui que tu as fait le chèque, donc à lui de régler le problème.

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sherco28



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MessageSujet: Re: Moteur cassé au bout de 800 km !!!   Jeu 4 Juin - 22:56

bonsoir

moto 300 4T 2014 d'avril

suite au message mts69. çà à commencé par le ressort de remise à zéro du sélecteur de vitesse + joint pompe a eau à 900 km (200 € de facture). Suite à çà, la même que toi, moteur cassé à 1100km (villo, la moto à 8 mois) , là à ma grande surprise sherco me dit que çà n'arrive jamais, qu'ils ne connaissent pas le problème sur les 4T. Pas de prise de garantie de leur part. mon concessionnaire VMX situé à plaisir, ce bat pour moi, retour du service commercial, ils prennent le vilo en garantie. 1400€ de facture (main d'oeuvre, piston, pochette de joint......) et la dernière, le support de béquille qui casse sur le cadre, çà aussi çà n'arrive jamais. Contant lorsque l'on arrive dans les enduro en parc fermée et qu'il faut emmener une béquille ou chercher un arbre. Ah si à la grappe de cyrano quelque KTM servait de soutien au sherco, au moins çà permet de rencontrer des gens qui on des sherco avec les meme souci (moteur cassé).

faisant pas mal d'enduro en championnat, je peux vous dire que c'est moto son loin d'être fiable, et le nombre de personne qui finissent pas leur course suite à des problèmes sont énormes.

pour finir çà fait chier, car quand on monte sur la bête c'est le pied, on prend vraiment du plaisir. mais pour ma part je suis obligé de m'en séparer, car les possesseurs de sherco mon dit que la prochaine panne " la boites de vitese"
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mts 69



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MessageSujet: Re: Moteur cassé au bout de 800 km !!!   Ven 5 Juin - 15:53

Bonjour a tous
J'ai enfin réussi a avoir le responsable commercile qui me dit qu'il va faire le necessaire pour regler le pbm.
Mais je suis reserver car la commercialisation n'est pas géré par l'usine mais externe, donc grosse volonté de leur part mais je pense pas que sherco prenne ce pbm bien aux serieux.
Impossible d'avoir les coordonnées ou le mails du res. technique pour s'entretenir avec lui ...
Ce matin appelle de Aumiot qui me dit que apres avoir fait le point avec sherco il lui demande de renvoyer l'ensemble des pieces defectueuse et il me tiendrons informé.
En attendant plus de moto depuis 2 semaine et je pense que cela va continuer.
Je pense qu'il y a 2 pbm :
Le concessionaire, revision a 500 km moteur cassé a 800 km !!!
Sherco est la fiabilité de leur moteur
Tous ces gens n'ont pas compris une chose : le client est roi et il doit etre satisfait, j'en fait l'experience tous les jours je suis artisans et chef d'entreprise.
J'attend avec impatience le retour de Sherco et de Aumiot et selon le resultat je pense que la publicité (négative ou positive) se fera toute seul
Sur ce bon we a ceux qui on la chance de pouvoir rouler
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viallou



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MessageSujet: Re: Moteur cassé au bout de 800 km !!!   Ven 5 Juin - 19:41

scratch
je suis obligé de m'en séparer, car les possesseurs de sherco mon dit que la prochaine panne " la boites de vitesse
n'écoute pas tous !!!
certains n'on rien eu avec les shercos avec des heures au compteur...
d'autres des soucis c'est vrai Embarassed mais ils y a eu des prises en garantie et aussi de la mal chance plus le reste......
une sherco en panne et on dit tout de suite que se n'est pas fiable Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad
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mick83



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MessageSujet: Re: Moteur cassé au bout de 800 km !!!   Ven 5 Juin - 21:01

Franchement le sav de sherco est quand meme plutot conciliant....
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VINC3615

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MessageSujet: Re: Moteur cassé au bout de 800 km !!!   Ven 5 Juin - 22:27

faut pas écouter tout le monde !! j'ai une 250 de 2009 et a part une panne d'essence ( de ma faute Embarassed ) elle m'a jamais laissé sur le carreau ...
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sherco28



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MessageSujet: moteur cassé   Ven 5 Juin - 23:19

oui, il est vrai que les personnes avec des anciennes sherco, en sont super content. les problèmes sont souvent sur les 2014, pourquoi je sais pas. mais bon la malchance sur des moto à 9500 euros au bout de 800km qui ne sont pas pris en charge, çà fait beaucoup. je croise les doigts pour toi mts 69.

bon roulage à tous les possesseurs de sherco ................
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Heisenberg

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MessageSujet: Re: Moteur cassé au bout de 800 km !!!   Lun 8 Juin - 20:40

Alors? Des news? ?? Sherco assure ou non???
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lee roy



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MessageSujet: Re: Moteur cassé au bout de 800 km !!!   Mar 9 Juin - 1:05

Pas de gros pb mécaniques après 2 ans et plus de 60 heures très souvent dans la boue, en revanche circuit électrique médiocre , épissures ds le faisceau qui casse , les connecteurs exposés à la boue souffrent ...à propos de la béquille , l oreille est de trop faible épaisseur , de plus la béquille ne vient pas se verrouiller dans l embase de la patte , soit on fait du solide soudé , soit on fait de la merdasse interchangeable...le support de béquille était démontable avant 2012 ...J ai passé 2 ou 3 heures à faire se verrouillage ... Cette semaine je vais réparer mon faisceau ventilateur (1 an), relais oxydé HS à cause d une gaine thermo usine non étanche coté faisceau , on ne s ennuie pas ...Cette moto est une merveille de technologie française mais dommage , la finition est française aussi ... Au départ , je pensé bien faire en alertant Sherco sur des détails en étant court et bref , sans aucunes réponses , je me suis vite fatigué ...
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Infinity

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MessageSujet: Re: Moteur cassé au bout de 800 km !!!   Mar 9 Juin - 10:13

La mienne a 115h en 15 mois et pas de gros souci. Effectivement les inters sont de mauvaise qualité. D'ailleurs, depuis la dernière sortie je ne peux plus mettre l'éclairage. Le contacteur a fait des siennes aussi il y a quelques temps..

Des détails quoi..

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Marc84

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MessageSujet: Re: Moteur cassé au bout de 800 km !!!   Mar 9 Juin - 16:06

Ouaip idem du coup je remplace les inter pas tu katoche et plus de probleme...70h et ras sinon
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Infinity

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MessageSujet: Re: Moteur cassé au bout de 800 km !!!   Mar 9 Juin - 16:30

Marc84 a écrit:
Ouaip idem du coup je remplace les inter pas tu katoche et plus de probleme...70h et ras sinon

Pas trop chiant à remplacer? Je ne me suis pas penché sur le problème encore
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Marc84

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MessageSujet: Re: Moteur cassé au bout de 800 km !!!   Mar 9 Juin - 16:37

Infinity a écrit:
Marc84 a écrit:
Ouaip idem du coup je remplace les inter pas tu katoche et plus de probleme...70h et ras sinon

Pas trop chiant à remplacer? Je ne me suis pas penché sur le problème encore

Na pas de problème. Je colle celui la :

http://www.1000-accessoires-moto.com/commodo-origine-ktm-p-5859.html

Et rajoute un klaxon dans la plaque phare...pratique lors des sorties ou tu as toujours un 'boulet' qui jardine.... Laughing Laughing Laughing
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Infinity

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MessageSujet: Re: Moteur cassé au bout de 800 km !!!   Mar 9 Juin - 16:54

Marc84 a écrit:
Infinity a écrit:
Marc84 a écrit:
Ouaip idem du coup je remplace les inter pas tu katoche et plus de probleme...70h et ras sinon

Pas trop chiant à remplacer? Je ne me suis pas penché sur le problème encore

Na pas de problème. Je colle celui la :

http://www.1000-accessoires-moto.com/commodo-origine-ktm-p-5859.html

Et rajoute un klaxon dans la plaque phare...pratique lors des sorties ou tu as toujours un 'boulet' qui jardine.... Laughing Laughing Laughing

Je vais ça tiens !! lol!
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mts 69



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MessageSujet: Re: Moteur cassé au bout de 800 km !!!   Mer 10 Juin - 14:02

Aumiot moto a fait partir toutes les pièces hs à la demande de l'usine ...
Le directeur commercial m'a laissé un message en m'expliquant que c'était la procédure et que je n'avais pas à m'inquiéter sherco allait faire le nécessaire. J'attends de voir ..!
c'est une bonne machine et française par dessus le marché mais encore pas mal de petites choses qui ne vont pas.
Il manque la fiabilité des japonaise malheureusement ...
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Heisenberg

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MessageSujet: Re: Moteur cassé au bout de 800 km !!!   Mer 10 Juin - 20:34

Et je suis meme sur quils vont de prendre des pieces,autre, pour les controler...
Ils sont ou les mauvaises langues...
Je me demande comment aurais réagit honda???
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MessageSujet: Re: Moteur cassé au bout de 800 km !!!   

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